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利用規約
本規約は、組巻（kumivex.online）が提供する旅行企画・手配サービスのご利用条件を定めるものです。
1. 規約の適用
本利用規約（以下「本規約」）は、kumivex.online（以下「当室」）が運営するウェブサイトおよび旅行企画・手配サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用になることで、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
2. サービスの内容
当室は、日本国内を対象としたオーダーメイド型の旅行企画・手配サービスを提供します。掲載の旅巻は出発点であり、最終的な旅程・宿泊・体験内容は編纂室との相談を通じて個別に確定します。天候、交通事情、現地の事情等により、当日の行程を変更する場合があります。
旅行業登録
当室は観光庁長官登録旅行業者（観光庁長官登録旅行業 第2-8193号 ／ 日本旅行業協会(JATA)協力店）として、旅行業法に基づきサービスを提供します。
3. ご利用上の注意
お客様は、本サービスの利用にあたり以下を遵守するものとします。
- 虚偽の情報を提供しないこと
- 当室、他のお客様、現地の関係者の権利を侵害しないこと
- 法令および公序良俗に反する行為を行わないこと
- 当サイトの運営を妨害する行為（不正アクセス、スクレイピング等）を行わないこと
上記に違反した場合、当室はサービスの提供を中止し、既に支払われた料金の返金可否を含め、必要な措置を講じることがあります。
4. 予約と契約の成立
綴じ箱への追加は仮押さえであり、旅行契約は当室が旅程・料金を確定し、お客様が書面または電磁的方法で承諾し、所定の手付金をお支払いいただいた時点で成立します。成立前のご相談・見積もりは無料ですが、詳細設計に着手する段階で企画料の一部を申し受ける場合があります。
5. 料金とお支払い
掲載価格は標準構成における目安です。最終料金は個別見積もりにより確定し、宿泊・交通・体験・編纂員の伴走等を含む場合と含まない場合があります。お支払いは、お申し込み時の手付金および出発前の残金の二段階制を基本とします。
- 銀行振込（振込手数料はお客様負担）
- 主要クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）
- 対応するQRコード決済（PayPay等、事前のご案内がある場合）
為替レートの変動、燃油サーチャージの改定等により、航空券等の料金が変動する場合は、差額をご請求または返金いたします。
6. 変更・取消
お客様都合による取消の取消料は、出発30日前まで原則無料、29〜8日前は旅行代金の30%、7日前以降は50%、前日・当日は100%とします。一部の手配済み宿泊施設等は、各施設の取消規定が適用される場合があります。当室都合による取消の場合は、全額返金または代替旅程のご提案をいたします。
7. 免責事項
当室は、天災地変、戦争、暴動、疫病、交通機関の遅延・運休、現地の法令変更等、当室の責に帰さない事由により生じた損害について、旅行業法の範囲内で責任を負います。詳細は免責事項をご参照ください。
8. 準拠法と管轄
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、旅行業法に基づく苦情処理および紛争解決の手続きが適用される場合は、その手続きに従います。
本規約に関するお問い合わせ：editor@kumivex.online ／ +81-75-541-3820